Preguntas Frecuentes
¿Cómo funcionan las suscripciones?
Nuestras suscripciones son productos especialmente curados para ti. El equipo de expertos de Mantel & Servilleta trabaja para que cada mes recibas diferentes artículos especiales y únicos de tu tema favorito. Si te suscribiste a tu bolsa mágica antes del día 24 del mes, se cobrará el día que haces la compra y te llegara durante los primeros 7 días hábiles del siguiente mes. Si tu compra se realizó después del día 24 del mes, lo más probable es que tu kit te llegará hasta dentro de 30 días. Si este es tu caso y quieres saber más, puedes escribir a contacto@mantelyservilleta.com y con gusto te proporcionaremos detalles de tu entrega.
¿Qué tipo de productos tienen las suscripciones?
Los productos que selecciona el equipo de Mantel & Servilleta cumplen con los más estrictos lineamientos de calidad, recibirás solamente lo mejor del mercado: Productos seleccionados por expertos que tienen un amplio conocimiento del mundo gastronómico y buscan lo mejor de cada giro.
¿Cuándo me llegarán mis productos?
Si compraste un producto de la sección de Edición Limitada o de Regalos, te llegará en los próximos 3 a 5 días hábiles, dependiendo de si el envío es local o nacional. Los locales llegan a más tardar después de 3 días y los nacionales hasta 5 días después de tu compra.
Si compraste en la sección de Suscripciones te estará llegando durante los primeros 7 días hábiles de cada mes. Recuerda que la magia de nuestras suscripciones está en que cada mes son diferentes productos, seleccionados por expertos con toda la información pertinente para que puedas disfrutarlos al máximo. ¡Espera tu kit con la emoción de quien recibe un regalo nuevo cada mes!
Para nuestro cliente de Marcas Favoritas: puedes esperar tu producto dependiendo de la periodicidad que elegiste. Si elegiste un producto semanal, te estará llegando los días martes o jueves (revisa la descripción del producto para información más detallada). Si elegiste cada dos semanas, te llegara la primera y tercera semana del mes. Y si decidiste pedir tu producto cada 4 semanas, te llegará los primero 7 días hábiles de cada mes. Recuerda que para más detalles puedes escribir a contacto@mantelyservilleta.com y en breve te enviaremos el estatus de tu pedido.
¿Cuánto tiempo estarán los productos Edición Limitada?
En Mantel & Servilleta dedicamos un espacio para productos Edición Limitada que cambia cada mes; son productos limitados en tiempo y cantidad. Existe solo una cantidad limitada de estos artículos por lo que al terminarse la existencia será difícil volverlos a encontrar. El equipo de Mantel & Servilleta hace una investigación exhaustiva y negocia con marcas exclusivas para poder contar con un pequeño inventario que será puesto al alcance de nuestros clientes por única ocasión. El lanzamiento de los nuevos artículos Edición Limitada se realiza a partir de la segunda semana de cada mes.
¿Qué tipo de eventos organizan?
Nuestra especialidad es asesorar eventos en el área gastronómica, nos dedicamos a ofrecerte los mejores servicios para alimentos y bebidas en tu evento. También ofrecemos favors y detalles para tus invitados. Hemos coordinado desde bodas de más de 500 personas, hasta eventos privados de 6 personas; viajes personalizados con enfoque gastronómico para grupos de amigos o incluso viajes de turismo gastronómico en las diferentes zonas de México y el mundo. Para marcas gastronómicas hemos realizado eventos de lanzamiento de productos, co-branding y estrategias de comunicación y marketing.
¿Qué tipo de servicios gastronómicos tienen para empresas?
Para todas las empresas que no son de giro gastronómico, contamos con diferentes servicios, desde catas y master classes para team buildings, hasta la coordinación de su evento empresarial en diversas instalaciones. Hemos realizado congresos, servicios de banquete, coffee breaks e incluso regalos empresariales personalizados. No es necesario tener un gran evento, podemos programar entregas de pequeños servicios de bocadillos o incluso pan y café para que motives a tu equipo de trabajo con un pequeño detalle gastronómico semanalmente.
*Pregunta por nuestro plan enfocado en compensaciones para empleados; manejamos descuentos especiales para tu personal.
¿Cómo puedo colaborar con Mantel & Servilleta?
Si eres experto en algún área de la gastronomía ponte en contacto con nosotras a sandra@mantelyservilleta.com. Si no eres experto pero quisieras colaborar de alguna forma contáctanos! Siempre estamos abiertos a personas entusiastas y apasionados de la gastronomía.